1. Contactgegevens THINK50

2. Toepassing

Door het gebruik van het Homemates platform aanvaard je automatisch, onherroepelijk en onvoorwaardelijk deze Gebruiksvoorwaarden. Het gebruik van persoonsgegevens via het Homemates platform is onderworpen aan ons Privacybeleid en ons Cookiebeleid.

Wij raden je daarom aan deze Gebruiksvoorwaarden, het Privacybeleid en het Cookiebeleid aandachtig te lezen vooraleer je het gebruik van het Homemates platform verderzet.

3. Toegang tot en gebruik van het Homemates platform

3.1. Het Homemates platform

THINK50 biedt een platform aan waarop je je woning kan delen met een zelf uitgekozen ‘homemate’. Het is een online platform waarmee je in contact kan komen met andere alleenwonenden die dezelfde uitdagingen hebben en zo je leven kunnen verrijken.

Het onderhoud en de ontwikkeling van het Homemates platform kan THINK50 ertoe verplichten de beschikbaarheid van het platform gedurende een periode te beperken of te onderbreken, zonder dat THINK50 daardoor enige vergoeding aan jou verschuldigd is. THINK50 verbindt zich om je naar best vermogen -en voor zover redelijkerwijs mogelijk is- je hiervan tijdig in te lichten.

Elk frauduleus en/of onrechtmatig gebruik, zoals maar niet beperkt tot reverse engineeren, decompileren, uit elkaar halen, aanpassen of aanmaken van afgeleide werken van het Homemates platform is verboden.

3.2. Homemates-account

Voor het gebruik van het Homemates platform zal je een account moeten aanmaken. Daarbij zal je gevraagd worden bepaalde gegevens te verstrekken, zoals je e-mail adres, wachtwoord, naam, geboortedatum, uw levensfase, uw normen en waarden, uw talenten (koken, klussen etc.)

Je garandeert dat je de gegevens die je voor je account doorgeeft met de werkelijkheid overeenstemmen en up-to-date zal houden zodat ze steeds accuraat en volledig zijn. Wat betreft de verwerking van je persoonsgegevens is daarbij het Privacybeleid en het Cookiebeleid van toepassing.

Voor het account zal je gebruik moeten maken van een wachtwoord. Je dient een wachtwoord te kiezen dat niet voor de hand liggend en voldoende veilig is. Jouw wachtwoord is persoonlijk en je mag dit niet aan anderen meedelen. Ook dien je zorgvuldig te waken over de geheimhouding ervan. Je bent verantwoordelijk voor de handelingen die met jouw wachtwoord worden gesteld.

Als je jouw Homemates-account wil beëindigen, kan je dit zelf doen in de instellingen van je account.

3.3. Verboden gebruik van de Diensten

Het Homemates platform is bestemd om voor privédoeleinden te gebruiken. Commercieel gebruik is verboden. Je mag de normale werking van het Homemates platform niet hinderen, en verbindt je ertoe om volgende gedragsregels na te leven op ons platform:

1. Het Homemates platform enkel gebruiken voor wettige doeleinden;
2. Geen inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van THINK50;
3. Geen daden stellen die het gebruik hinderen door andere gebruikers van het Homemates platform;
4. Geen spam, kettingbrieven of andere ongepaste berichten of informatie verspreiden via het Homemates platform;
5. Geen virussen of andere malware verspreiden;
6. Geen adblockers gebruiken of installeren, die tot gevolg hebben dat op enige wijze reclame-uitingen of inhoud geweerd worden op het Homemates platform. Je gaat ermee akkoord dat we het recht hebben om een script te plaatsen waarmee ad blockers kunnen gedetecteerd worden;
7. De beveiliging van het Homemates platform niet ontwijken of hinderen;
8. Geen valse identiteit aannemen met de bedoeling of die tot gevolg hebben het misleiding van derden;

Bij niet-naleving van een of meer van deze gedragsregels behouden we ons het recht voor om je de toegang tot het Homemate platform te weigeren.

3.4. Handelingsbekwaamheid

Door het aanmaken van een Homemate account verklaar je, conform het Belgisch burgerlijk recht, dat je bekwaam bent om jouw rechten uit te oefenen en dat je meerderjarig bent.

4. Intellectuele eigendomsrechten

Het Homemates platform is beschermd middels intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot het auteursrecht, databankrecht, naburige rechten en het merkenrecht van THINK50 of haar licentiegevers.

THINK50 verstrekt je een persoonlijke, niet-exclusieve en onoverdraagbare gebruikslicentie voor persoonlijk niet-commercieel gebruik, d.w.z. weergave van de inhoud van het Homemates platform en het maken van kopies voor eigen privé-gebruik.

Verveelvoudiging, openbaarmaking, distributie, kopiëren of enig ander gebruik, anders dan in het kader van persoonlijk en niet-commercieel gebruik door particuliere gebruikers zoals hierboven vermeld, zijn zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van THINK50 niet toegestaan. Deze gebruikslicentie verstrijkt onmiddellijk bij het beëindigen van je Hommates -account.

5. Abonnement

5.1. Ons aanbod

Om actief toegang te krijgen tot het Homemates platform en in contact te komen met andere gebruikers dient een abonnement worden aangekocht.

De prijzen voor een abonnement op het Homemates platform zijn inclusief BTW (indien toepasselijk).

We behouden ons het recht voor om onze prijzen en ons aanbod op elk ogenblik te wijzigen. We zijn niet aansprakelijk wanneer een van onze producten of diensten verdwijnt uit ons aanbod of wijzigingen ondergaan.

Als u intekent op een abonnement met een bepaalde looptijd (bv. 6, 12 of 24 maanden), dan blijft uw tarief ongewijzigd gedurende die looptijd, ongeacht mogelijke prijswijzigingen.

5.2. Bestelling plaatsen

U kan enkel geldig op het aanbod ingaan als u eerst alle gevraagde gegevens meedeelt en deze Gebruikersvoorwaarden en het Privacybeleid, aanvaardt.

U kan een abonnement enkel in eigen naam aangaan. Uw abonnement is niet overdraagbaar aan derden.

5.3. Looptijd en beëindiging

Na afloop van uw minimale looptijd (bv. 6, 12 of 24 maanden) loopt uw abonnement vanzelf verder voor onbepaalde duur aan het standaardtarief, tenzij anders vermeld. Vanaf dan is uw abonnement op elk ogenblik opzegbaar door ons een e-mail te sturen, minimaal 1 week voor de start van de volgende looptijd (van uw betaling), zo stoppen wij op tijd uw abonnement.

Enkele voorbeelden:

1. U hebt een abonnement van 24 maanden en u wil niet dat uw abonnement nadien automatisch verder loopt. U zet stop uiterlijk 1 week voor het einde van de looptijd (van uw betaling).
2. U hebt een abonnement van onbepaalde duur, u betaalt automatisch per kwartaal via domiciliëring en u wil uw abonnement stoppen. Uw abonnement zal dan lopen tot het einde van uw lopend kwartaal, mits u stopzet uiterlijk 1 week voor het einde van uw lopend kwartaal.
3. U hebt een abonnement van onbepaalde duur, u hebt net via overschrijving betaald voor uw volgende 6 maanden. U wil niet dat uw abonnement nadien doorloopt. Uw abonnement zal dan lopen tot het einde van uw lopend halfjaar, mits u stopzet uiterlijk 1 week voor het einde van uw lopend halfjaar.

5.4. Betalingen

U kunt uw abonnement betalen via SEPA domiciliëring, overschrijving of online betaling. Wanneer de te betalen prijs niet kan afgehouden worden van uw rekening (saldo ontoereikend, fout rekeningnummer, technische problemen, …) wordt de verkoop geacht niet plaats te vinden.

Bij voortijdige stopzetting van uw abonnement wordt de restwaarde in één keer aangerekend.

In de mate dat u gebruik kan maken van een herroepingsrecht (zie onder), wordt de prijs die u betaalde op uw bankrekening terugbetaald binnen de 14 dagen volgend op de herroeping

Indien u kiest voor een betaling via domiciliëring, wordt u doorverwezen naar onze betrouwbare en gecertifieerde partner Twikey voor het ondertekenen van een mandaat. Door gebruik te maken van deze dienst gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van Twikey. Raadpleeg hier de algemene voorwaarden van Twikey.

5.5. Herroepingsrecht

U hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen uw abonnement te herroepen. Deze termijn verstrijkt 14 dagen na de dag dat u een abonnement voor het Homemate platform gekocht hebt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen moet u ons op ondubbelzinnige wijze meedelen dat u beslist om onze overeenkomst te herroepen. U kan dit doen per post of per e-mail.

Dit herroepingsrecht geldt niet indien u voor het verstrijken van deze termijn van 14 dagen toegang genomen hebt en actief gebruik gemaakt hebt van het Homemates platform.

6. Aansprakelijkheid

De inhoud van het Homemates platform is naar goed vermogen opgebouwd. THINK50 streeft ernaar u zo nauwkeurig en volledig mogelijk te informeren. Indien de inhoud van het Homemates platform toch onvolledig zou zijn of vergissingen zou bevatten, dan kan THINK50 hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden, ongeacht of het gaat om eigen vergaarde dan wel door derden geleverde inhoud. THINK50 is evenmin aansprakelijk voor storingen, onderbrekingen of fouten in de functie of in de elektronische toelevering van het Homemates platform of de gevraagde diensten, noch voor enige andere technische fouten of gebreken.

THINK50 is niet aansprakelijk voor eventuele storingen, virussen, al dan niet aangekondigde onderbrekingen of fouten in of overbelasting van het netwerk. Wij raden je aan om steeds de nodige anti-virus- en andere veiligheidssoftware te installeren en te updaten op je toestellen. THINK50 behoudt zich het recht voor om op elk ogenblik en zonder enige voorafgaande kennisgeving de opbouw, inhoud, structuur, omvang, benaming, rubrieken, technische kenmerken en toegankelijkheid van het Homemates platform te optimaliseren of aan te passen. Een tijdelijk(e) oponthoud, onbeschikbaarheid of een vertraagde werking hierdoor kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding of andere financiële compensatie.

Het Homemates platform kan ook reclame of sponsoring, banners, promotionele wedstrijden en andere commerciële boodschappen bevatten die door THINK50 worden gepubliceerd op het platform maar waarvoor de desbetreffende adverteerder of sponsor integraal en alleen verantwoordelijk is, in het bijzonder wat betreft de conformiteit met de toepasselijke wetgeving en de rechten van derden.

Het Homemates platform kan bovendien links bevatten naar websites beheerd door derden, welke uitsluitend ter informatie zijn aangebracht. THINK50 beheert of controleert deze websites niet en draagt daarvoor geen enkele verantwoordelijkheid. Deze websites vermelden veelal zelf eigen gebruiksvoorwaarden en een privacyverklaring waaraan de gebruiker zich dient te houden. De voorwaarden en de privacyverklaring van THINK50 zijn op die websites in geen geval van toepassing behoudens hetgeen in deze paragraaf vermeld is.

Het aanbieden van de betalingsmogelijkheid via het web houdt geen enkele garantie in vanwege THINK50 dat dit systeem feilloos, foutloos, of zonder storingen of onderbrekingen is. THINK50 is niet aansprakelijk voor schade, rechtstreeks of onrechtstreeks, geleden door de uitvoering van de betalingsopdrachten via het web.

THINK50 is in geen geval aansprakelijk voor de berichten en informatie die gebruikers met elkaar uitwisselen op het Homemates platform. THINK50 is niet in de mogelijkheid zelf een volledige voorafgaande controle uit te oefenen over deze inhoud van deze berichten. THINK50 kan beslissen om berichten onmiddellijk te verwijderen zonder verwittiging of voorafgaand overleg met de betrokken personen. Indien THINK50 dit aangewezen acht of wanneer THINK50 daartoe verzocht wordt zal zij alle nodige informatie en gegevens meedelen aan de politie en gerechtelijke autoriteiten betreffende onwettige of inbreukmakende bijdragen van gebruikers.

In geen geval kan THINK50 aansprakelijk worden gesteld voor immateriële of indirecte schade, gevolgschade of financiële schade.

Indien de aansprakelijkheid van THINK50 toch in aanmerking wordt genomen, zal, voor zover als toegelaten door het toepasselijke recht, de totale som waartoe THINK50 maximaal gehouden is, beperkt zijn tot 50 euro per schadegeval.

Bovenstaande beperkingen of uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden voor zover dit mogelijk is onder het toepasselijk recht en zijn van toepassing ongeacht het aansprakelijkheidsregime met inbegrip van maar niet beperkt tot de contractuele aansprakelijkheid, aansprakelijkheid uit onrechtmatige daad, foutloze aansprakelijkheid en aansprakelijkheid voor verborgen gebreken, en behalve in het geval van bedrog of een opzettelijke fout van THINK50.

Het Homemates platform wordt aangeboden als een service “as is”, zonder enige vorm van garantie, noch impliciet noch expliciet. THINK50 wijst alle garanties van de hand waaronder begrepen, maar niet beperkt tot kwaliteit, geschiktheid voor een doel, veiligheid of accuraatheid van het Homemates platform.

THINK50 zal alle redelijke middelen aanwenden om de toegang tot het Homemates platform, de veiligheid, de betrouwbaarheid en de goede werking van het platform zo ongestoord mogelijk te laten verlopen. THINK50 bepaalt zelf de technisch meest aangewezen middelen om dit te doen. THINK50 garandeert geen continu en ongestoord gebruik van het Homemates platform. Er kunnen zich omstandigheden voordoen, zoals (en zonder hiertoe beperkt te zijn) de overbelasting van het netwerk, waardoor het Homemates platform tijdelijk niet (volledig) beschikbaar is. Je dient er ook rekening mee te houden dat indien gebruik wordt gemaakt van het internet of vergelijkbare netwerken, storingen en/of de niet beschikbaarheid van de verbindingen met het publieke internet en/of andere telecommunicatienetwerken het gebruik van het Homemates platform of onderdelen ervan kunnen belemmeren. Het onderhoud en de ontwikkeling van het Homemates platform kan THINK50 ertoe verplichten de toegang tot het Homemates platform gedurende een periode te beperken of te onderbreken, zonder dat THINK50 daardoor enige vergoeding aan jou verschuldigd is. THINK50 verbindt zich om je naar best vermogen -en voor zover redelijkerwijs mogelijk is- je hiervan tijdig in te lichten.

De correspondentie en de gebeurlijke akkoorden tussen twee personen ontstaan naar aanleiding van het gebruik van het Homemates platform, gebeuren uitsluitend tussen deze beide gebruikers. THINK50 is in dit kader een derde, en kan op geen enkele wijze aansprakelijk zijn.

7. Verplichtingen inzake chatgesprekken.

Deze regels zijn van toepassing telkens wanneer je op het Homemates platform communiceert met andere gebruikers van het platform. Dit is bijvoorbeeld in een chatgesprek.

Indien je meent dat bepaalde informatie op het Homemates platform een inbreuk vormt op de wet kan je dit melden aan ons. Onze contactgegevens vind je in artikel 1. Wij onderzoeken elke kritiek of klacht die je uit, en nemen zo snel mogelijk de passende maatregelen (o.m. verwijdering van de betrokken informatie).

Je bent verantwoordelijk voor de informatie die je op het Homemates platform zet; dit geldt zowel voor teksten, reacties, foto’s, filmpjes, muziek en geluidsfragmenten.

De mogelijkheid om gesprekken via chat te voeren impliceert niet dat THINK50 het gecommuniceerde ook deelt of ondersteunt. Communicatie die beantwoordt aan volgende kenmerken is verboden, en zal zonder kennisgeving worden verwijderd. THINK50 kan daarnaast op elk ogenblik een einde maken aan je account op het Homemates platform indien je deze gedragsregels herhaaldelijk niet eerbiedigt.

• Reacties die het privéleven of de goede naam van anderen aantasten;
• Stalking, lasterlijke reacties, scheldpartijen, grove beledigingen;
• Reacties die een uiting zijn en/of aanzetten tot rassenhaat, racisme, negationisme en discriminatie, van welke aard ook;
• Reacties strijdig met de openbare orde en de goede zeden;
• Het publiceren van pornografische afbeeldingen en uitingen van pedofilie;
• Reacties die een vorm van reclame uitmaken;
• Inbreuken op intellectuele rechten van THINK50 of anderen;
• Hacken of poging tot hacken van ons platform; bestanden met virussen of technische gebreken plaatsen
• Spamming;
• Reacties die een bedreiging inhouden;
• Reacties waarin niet fatsoenlijk wordt omgegaan met (de mening van) anderen;

8. Niet-naleven van de Gebruiksvoorwaarden

THINK50 kan beslissen om je Homemates-account te beëindigen indien je je niet houdt aan deze gebruiksvoorwaarden. Zij is in geen geval verplicht om deze weigering of beëindiging te motiveren.

De gegevens van je Homemates-account kunnen aan de politiediensten en gerechtelijke autoriteiten doorgegeven worden als THINK50 dit nodig acht of daartoe verzocht wordt in verband met onwettige of inbreukmakende inhoud door jou meegedeeld.

9. Divers

Wij kunnen de Gebruiksvoorwaarden, het Privacybeleid en het Cookiebeleid aanpassen, bijvoorbeeld in het kader van veranderingen aan het Homemates platform. THINK50 heeft het recht om niet alleen de technische kenmerken, maar ook de modaliteiten van het Homemates platform te wijzigen. Zo’n wijziging wordt niet beschouwd als een substantiële wijziging. In geen geval is THINK50 op grond van deze wijzigingen een schadevergoeding verschuldigd.

Wanneer wij veranderingen aan deze voorwaarden openbaar maken, veranderen wij de datum van de "laatste update" bovenaan het document. Bij belangrijke wijzigingen van deze Gebruiksvoorwaarden, het Privacybeleid of het Cookiebeleid, zullen wij je op de hoogte brengen door een bericht te plaatsen over de wijzigingen voordat zij van kracht worden of je een kennisgeving sturen via e-mail. Indien wettelijk vereist, zullen wij jouw toestemming vragen voor de wijziging.

Nietigheid van een of meer bepalingen in deze voorwaarden tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. In geval een of meer bepalingen nietig of niet toepasbaar zijn zullen deze vervangen worden door een of meer bepalingen met een gelijkwaardig effect.

Deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.

Geschillen met betrekking tot het Homemate platform of deze Gebruiksvoorwaarden vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van hoven en rechtbanken met (afdelings)zetel te Gent. In geval van enig meningsverschil of klacht ga je echter akkoord voorafgaand aan enig initiatief tot gerechtelijke procedure contact met ons te nemen om eerst te pogen een minnelijk akkoord te vinden aangaande de klacht of het meningsverschil.